Protección privada para una clientela excepcional
Entrevista:
¿Podría describirnos su perfil y su experiencia?
Durante 15 años en el Ejército y en la Policía Nacional francesa, tuve la oportunidad de formar parte de unidades de excelencia y de élite, como el GIPN (Grupo de Intervención de la Policía Nacional). Se trata de la fuerza especial de la Policía francesa, experta en protección personal de diplomáticos, intervención en casos de secuestros y personas atrincheradas, en misiones de seguridad y desplazamientos de alto riesgo en todo el mundo, así como en la formación de unidades policiales a nivel mundial. Posteriormente, creé una primera empresa en Niza, especializada en la puesta en marcha de dispositivos de protección personal y seguridad, así como en desplazamientos seguros. Nuestra clientela, por un lado, y la importancia que esta misma clientela concede al concepto de seguridad, por otro, nos han llevado, junto con mis colaboradores, a tener en cuenta y proponer soluciones técnicas como cámaras, alarmas, habitaciones de pánico, redes telefónicas y de Internet seguras, y detección de micrófonos y/o cámaras espía. Para ello, he creado Preventive Concepts Monaco, que ofrece los siguientes servicios: - asesoramiento y auditoría en materia de seguridad (todo lo relacionado con la parte técnica, como alarmas, cámaras, cerraduras, cajas fuertes, habitaciones de pánico…); - asesoramiento y auditoría en materia de protección (protocolo de protección en una propiedad, un yate o una familia; contratación de personal…),
¿Cómo ha evolucionado su profesión en los últimos 20 años?
¿Quién recurre a sus servicios? La «seguridad» es un término ambivalente y un poco difuso (en Preventive Concepts consideramos que la seguridad se refiere a la parte técnica, mientras que la protección se refiere a los recursos humanos; en cualquier caso, a todo lo relacionado con la malicia humana: por eso no se dice «agente de seguridad», sino «agente de protección») . Desde hace veinte años, se observa que la seguridad y la protección se tienen en cuenta en todos los ámbitos profesionales: ya sea la seguridad de las redes telefónicas e Internet, de las comunicaciones, pero también la protección física de las personas. La seguridad y la protección se encuentran ahora en el núcleo mismo de cualquier proyecto; nada puede hacerse sin ellas; el mundo actual es violento para quienes no lo anticipan. En los sectores inmobiliario, náutico y hotelero, muy presentes en la Costa Azul, Mónaco, Suiza y Londres, los profesionales de estos ámbitos reciben de su clientela exigencias precisas y cada vez mayores (agentes de seguridad, cámaras, alarmas… pero también la implantación de un protocolo de seguridad por parte de profesionales). Los que están más cerca de sus clientes —las family offices, los abogados y los notarios— también recurren a nuestra experiencia, al igual que los arquitectos o los asesores de obra que desean, desde la construcción o renovación de un inmueble, incluir en él, siguiendo nuestros consejos, medidas de seguridad (redes, alarmas, cámaras, habitaciones del pánico, acristalamientos y cerramientos reforzados…). Por último, hay particulares que, por motivos particulares, solicitan nuestra asistencia; ahí radica la esencia de nuestra profesión.
¿Cómo ve la evolución de su profesión en los próximos años?
En primer lugar, existe un problema real de contratación en este sector: hay muy pocas personas bien formadas (no necesariamente exmilitares o exagentes de policía) que se dediquen a esta profesión porque es una profesión de verdad. En su mayoría, son personas que eligen esta función porque no requiere ninguna cualificación (una formación de unos pocos días permite ejercer en el sector de la seguridad privada), no se les confía ninguna responsabilidad y, por lo tanto, lamentablemente no hay perspectivas de desarrollo profesional para estos agentes. Por lo tanto, habría que elevar notablemente el nivel de formación y el nivel salarial. Para ello, es necesario que los profesionales de la seguridad dejen de aplicar precios de ganga; el cliente debe pagar el precio, pero, como se ha explicado anteriormente, los agentes o el asesoramiento prestado deben ser de calidad; se trata de toda una cadena de razonamiento que hay que replantearse. Hay que seguir demostrando en el mercado que somos competentes y estamos bien formados, y negarnos a permitir que el ámbito de la seguridad sea mermado por aficionados o por empresas extranjeras.